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华西文化旅游与腾讯云携手建设贵阳文化旅游城客厅

发布时间:2020-12-30 20:01:55

12月28日,贵州临城西湖生态文化旅游有限公司(以下简称西湖文化旅游)与腾讯云签署战略合作协议,双方共同努力,在数字营销、运营管理、旅游服务等方面为华西湖项目创造了数字解决方案,成为中国首个数字公园标杆项目。

华西湖项目总面积1630亩,一期开发核心区1295亩,位于华西区度假旅游核心区,地理位置优越,交通便利,与华西区自然风光相连,是历史上无遗产文化的中心生态走廊,是集生态旅游、非遗产展示、科普教育、公民休闲为一体的休闲文化旅游目的地之一。

根据协议,腾讯云将依靠艾、阿、大数据、物联网等方面的能力,帮助华西湖建设四个平台和一个中心,即智能营销平台、旅游服务平台、智能管理平台、物联网平台以及大数据中心,使园区的运营管理更加高效,旅游服务更加周到。

具体来说,腾讯将为华西湖项目建立一个智能营销平台,建立统一的会员体系、智能数据分析、云客户服务、云惠平、商圈商家协调系统、形成营销、销售、运营和服务的全过程解决方案。

为了让游客体验到便捷优质的服务,双方将合作开发华西湖智慧公园小程序,为游客提供全程的数字旅游服务,通过这场旅游活动,游客可以进行智能停车、路线规划、票务查询、活动预订、游戏访问等,学习当地美食、民间艺术等特色文化,并在数百种数字服务中体验浪漫的华西岛之旅。

例如,借助AR技术,腾讯云将为游客提供360°超清晰的全景视图,精细的景区全貌显示,增强用户的云旅游体验;通过虚拟现实与现实的结合,提供AR导航服务,让游客获得更有趣的互动体验。

为了进一步丰富经验,双方还将合作建立华西湖生态文化旅游知识图,系列化华西湖线下旅游资源,形成在线科普馆。例如,游客可以通过在景区前浏览QR代码或智能导游功能来了解生态百科全书的科普知识,也可以找到更多感兴趣的生态特色和离线旅游景点。

此外,为了确保公园的安全运行和游客的安全,腾讯云将帮助华西湖标记应急资源,建立应急计划和预警管理系统等,其中应急资源点涵盖日常安全设施、消防安全设施、应急救援设施等,并支持点击图标查看点的基本信息;计划的建立、预警管理系统的建立,便于指挥人员确定和分析应急地点及周边情况,并进行下一步工作安排。

为了实现对突发事件的快速反应和处理,腾讯云将帮助华西湖建立物联网平台,连接物联网应用系统,使终端机自动联动控制、应急指挥处置等管理功能成为可能,更好地为园区的安全管理服务。

值得一提的是,腾讯云还将与西湖文化旅行社合作建设大数据中心,组建华西湖大数据综合资源库,站在西湖文化旅游总体发展的角度,提升业务能力,提高业务效率,帮助实现数字化转型。未来,腾讯云将依靠多年的沉淀产品、技术和实践经验,帮助华西湖项目的数字化建设,并继续探索一种新的数字旅游模式。

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